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3日
私は自己革新をはかり躊躇せず
明るく笑顔ではっきりと先手の挨拶を
しています。背筋を伸ばしてあごを引く、
姿勢は気力の第一歩です。
清潔な身だしなみで お客さまに
安心と信頼をいただいています。
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メラビアンの法則というものがあります。
どんなに素晴らしい話をしても
その内容や構成に影響を受ける人は
7%に過ぎません。
立ち居振る舞いなど所作、
話し方に影響を受ける人は38%、
そして、表情や服装などぱっと見に
影響を受ける人は55%と言われています。
どんなに素晴らしい話の内容や構成も
見た目や所作に至らないところがあると
台無しである、ということですね。
清潔感のある服装、所作を整えます。
明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント