5月23日 気配り
JALの再建を果たした稲盛和夫塾長。
以前はANAを利用されていたとか。
理由は、「家族的な感じがしない」
とのことでした。
その後、あの巨大企業JALの社風が
ガラリと変わったわけです。
経営TOPが本気になって取り組めば
社風は短期間で変えれますし
結果、具体的な成果につながるわけです。
実際に1年で黒字体質に変え
2年足らずで再上場を果たしました。
確かに大鉈も振るわれましたがね。
もうそんなことしなくてもいい
企業体質にすることが大事ですね。
日本のためにも。
今日の心がけ
『サービスの向上を図りましょう』
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