＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “社員と経営者” “親と子” “社員と顧客”等々 「立場の違い」が 人の考え方や行動を束縛し、 摩擦・衝突を生み出す。 だから、 相手の立場に思いを及ぼしたり、 感謝や思いやりといったものを 行動の基準に置くことが 大切になってくる。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    立場が違うから視座が違う   対話によって 思いもよらないことを 知ることができる･･･

1月23日　準備を徹底する もう一つの原因は 現場の主体性の有無だと思う   これは経営トップとして 醸成する組織風土ですね       今日の心がけ 『念入りに準備しましょう』 私の感想のみ記載しています。 「職場の教養」本文については、ここに転記しません。 入手されたい方は、お知り合いの倫理法人会会員、 もしくは 私の所属する大阪府倫理法人会にお尋ねく･･･

私たちの接遇は 一時的なものかもしれませんが お客さまにとっては 一生を左右すること   だからこそ 一生涯寄り添わせていただく気概で 接遇しているのが ソウルパートナーなんです       本日も課題を【ど真剣に】共有します KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント ･･･