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「者に聞くな、モノに聞け」
トヨタの三現主義
「現地・現物・現実」。
部下からの口頭の報告を
鵜呑みにしない。
必ず、リーダーが
「三現主義」で確認する。
人には防衛本能があるから、
悪い報告は隠したり、
脚色して報告したくなるもの。
「者=人」ではなく、
「モノ=現地・現物」で
確認すると判断を誤らない。
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人は信用しても
仕事は信用しない
変な期待持たない方が
やってくれた時の感動は
絶大なるもの
任せて任さず
管理と放任の間くらいが
丁度いいのだと思う
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