職場の教養を読んで
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3月19日
機械に優しさを添えて


東京のそういった居酒屋で
タブレットで注文して
なかなか出てこないので
再度入力する・・・
なんてこと
繰り返していたら
ハイボールが20杯届けられた
なんてことがありました。
面白かったので良いのですが、
なにか全体的に
冷たいイメージでしたね。
機械では
「少々お待ちくださいー」
という人間的な所がないから
こういったことが
起きてしまうのです。
というか、
私が「せっかち」というのが
真の原因でしたね。反省。。
  
  

  
 
今日の心がけ
『温かみのある接客を
 目指しましょう』


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川村慶
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