2020年11月22日10:34
本日のDMPおはようメッセージ
本日のDMPおはようメッセージ
=========
「人物評論家にならないようにしよう」
良いことであれ、悪いことであれ、
余り人の事をあれこれ批評することは、
慎むべきである。
しっかり取材し、裏を取ればまだしも、
多くの場合、噂やその人の一側面、
又、自分の先入観、好き嫌い、
一時的感情といったものが
基準となっているからである。
「口は災いのもと」と言うが、
特に人に関しての発言は、
思わぬと・・・
川村慶
2020年11月22日10:28
職場の教養を読んで
職場の教養を読んで
11月23日 謙虚に学ぶ姿勢
偉そうにしてるだけの自慢上司は
鼻持ちならないですね。
我が社には一人も居ませんけど。
今日の心がけ
『相手の長所を発見しましょう』
私の感想のみ記載しています。
「職場の教養」本文については、ここに転記しません。
入手されたい方は、お知り合いの倫理法人会会員、
もしくは
私の所属する大阪府倫理法人会にお尋ねください・・・
川村慶
2020年11月22日09:24
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============
23日
私はお客さまの人生を尊重しています。
まっ白な心でお話を最後まで聴き、
願いをかなえる最適な提案をします。
創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、
思い出に残る一貫したサービスと製品を
提供しています。
============
先例に囚われることなく真っ白な心で傾聴し
お客さまの笑顔を絵に描いたように
見えてくるまで考え抜くこと・・・
川村慶