「川村さん、もっと
手離れの良い商材を扱わないと」
と、
教えていただいたことがあります。
その逆をしているのは
経営が下手なのかもしれません。
ですが、
一人のお客さまの生涯に
寄り添い続けること、
モチベーションになるんですよね。
このアフターフォローや
メンテナンスを悪戯に
安売りしないことです。
無料でやってしまうなんて
以ての外。
お客さまからしっかりと
お代金を頂戴して、
寄り添い続ける原資にするのです。
それが
サステナビリティ(持続可能性)
ということです。
途中でやめちゃうと
期待を裏切ることになりますよ。
何もしないよりはマシですがね。
明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント