＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 28日 約束とは美しいものです。 友情はルールを守る心から。私は 本質や目的を正しく理解した上で、 教え・決まり・時間を守り、 連帯感を育てます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   新しい行動指針では一行目 「約束とは美しいものです」 の一文を追加させていただきました。   近年、平気で約束を反故にする人が増えました。 選挙なんかで「マニフェスト」･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 27日 私たちは世界中のお客さまが救われる 製品とサービスを届けることができます。 私はそのための方法を考え、 挑戦を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   世界の方々から 「助かったぁ」「わぁ、ありがたいなぁ」 と言っていただける製品・サービスを 考えて具体的なカタチにしましょう！      明日も課題を【ど真剣に】共有しましょ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 26日 私は自分への厳しさと利他の心を持ち、 職場や地域社会でリーダーシップを 発揮しています。全ての人が率先垂範できる 職場風土を創っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝       自分にためだけにやると 「即行」が「せっかち」になります。   「せっかち」はもはや「悪いクセ」です。          明日も課題を【ど真剣に】共有し･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 25日 私は自分や家族、ソウルパートナーの 3Lifeを大切にしています。 心に空所は必要です。新たな発想を 生み出すために、仕事と家庭のメリハリをつけ、 ゆとりある豊かな人生をおくっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「心に空所を持つ」   張りつめた弓は簡単に切れてしまう。 自動車のハンドルに、 適度な「遊び」がなかったら運転は難しい。･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 23日 私はお客さまの人生を尊重しています。 まっ白な心でお話を最後まで聴き、 願いをかなえる最適な提案をします。 創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、 思い出に残る一貫したサービスと製品を 提供しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝      「お客さまのニーズを先読みし」 という所が新行動指針の追加ポイントです。   その直感力を向上･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝     話したい事いっぱいあるでしょうよ。 でもね、口ひとつに対して耳ふたつあります。 自分が喋る倍は傾聴しないとねぇ。          明日も課題を【ど真･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＿＿＿＿＿働き方6段階＿＿＿＿＿ ①我慢：仕方なく働く ②怠慢：要領よく働く ③不満：慣れのため適度に働く ④打算：収入を得るためだけに消極的に働く ⑤勤労：努めて真面目に積極･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20日 私は「時間当り」を意識し、短く働き、成果を あげます。みんなが幸せになれるように、常に 業務を改善しています。少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために時間を使います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝     時間当りを上げるための３つの方法は単純です。   ①売上（総生産）を上げ ②経費を下げ ③総時間を減らす   これらを創意工夫し続･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、自分に関わる 全ての人の時間や経費を無駄にしません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝           家の事を反省してみる。。 シャワー浴びて、シャンプーしようとすると 出てこないという哀しい瞬間。   「補充しといてくれ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝       実際にお使いになっていただける お客さまの視点で物事を考えましょう。 「顧客本位」であることを徹底しましょう。           ･･･