========= “こちらの都合や主張を押しつける” “その場限りのつくろいや言い訳をする” お客様が離れていく 最大の不満足要因である。 ========= 自分の都合を優先されてもねぇ。 無意識のうちにやっているのなら なおさらいただけない。 お客さまのお役に立てるかどうか、 で判断を行うようにしたいですね。
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