お客さまの想定内のサービスでは 顧客満足で終わります   想定外の期待を上回るサービスで 顧客感動を得ることができます   顧客感動は当然 我々の感動にもつながります   感動の人生を歩みましょう         本日も課題を【ど真剣に】共有します KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「病は気から」と言う ことばがある。 気（精神）が病（身体）に 及ぼす影響は大きい。 　 周りへの感謝、 困難に立ち向かう勇気、 他人を気遣う やさしさや思いやり・・・ といったものが 健全な精神ということになる。 　 “健全な精神に、 　健全な身体が宿る” ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    まず自分自身を労ることですね   自分を労らない人が ･･･

３月２２日　ウィンザー効果 美点発見の意識が高い組織は 必ず成果を上げます   陰口叩いて気持ち良い 気になってるような人間は その組織を腐らせます   もうここまで来たら 「公害」ですね  　 誰の役にも立たない 誰も喜ばないことは ほどほどにされた方が賢明です   賢くなりましょう    　   今日の心がけ 『褒め方を工夫してみましょう』 私･･･

「聴いてるつもり」 これが一番いただけない         本日も課題を【ど真剣に】共有します KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今日は春分の日。 この日をはさんで1週間は お彼岸（ひがん）です。 お寺やお墓に足を運び、 先祖を偲び 自分と向き合う時間を 持つ慣習にしたいものです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    本日はお寺やお墓参りに 行けないな   日を改めよう   お墓参りは毎月一回 心を鎮めるためにも 参らせてもらっています   かけがえのない ルーティンになって･･･

３月２１日　ご安全に 安全に勝る効率なんて ありません       今日の心がけ 『安全意識を持ちましょう』 私の感想のみ記載しています。 「職場の教養」本文については、ここに転記しません。 入手されたい方は、お知り合いの倫理法人会会員、 もしくは 私の所属する大阪府倫理法人会にお尋ねください。 　 元祖 朝会！ 企業を活性化する活力朝礼 大阪府倫理法人会 ･･･

お客さまの歓びが 我が喜びです   同僚の喜びも 我が歓びです       本日も課題を【ど真剣に】共有します KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「あの人より俺の方が頑張っている」 「あの人にはかなわない」 このように、 ともすれば他人との比較のうえで 自分の力を評価しがちになる。 この事はある意味 他人の顔色が評価のモノサシに なっていることになる。 少し誉められると調子に乗ったり、 少しけなされるとガックリくるのは、 このせいである。 ここは一つ、 自分のモノサシで自分を測ることに 挑んで･･･

３月２０日　やる気の源 「自分の能力を私物化しない」   これは稲盛和夫塾長の言葉ですが この究極のような話ですね   松下幸之助翁のように 命尽きるまで世のためになることを やり尽くしたいですね       今日の心がけ 『自身の強みを知りましょう』 私の感想のみ記載しています。 「職場の教養」本文については、ここに転記しません。 入手されたい方は、お･･･

隙間時間をどう有効に使うか   デキル人はこのことを しっかりと考えています   忙しい人は・・・ 「忙しい」と周りに言えば、 「カッコイイ、頑張っている」 と他人が評価してくれる と思っている。 終了時間への認識が甘い （なんとなく 　終わったらいいな～的な）。 「プライベートの時間を、 　とれたらいいな」的にしか 考えていない。   これらに対して 仕事･･･