明日の31の行動指針
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============ 27日 私たちは世界中のお客さまが救われる 製品とサービスを届けることができます。 私はそのための方法を考え、 挑戦を続けています。 ============   ウクライナで起こっていること、 対岸の火事とは思えません。   我々は武器・兵器を持っていませんが、 ソウルパートナーの安全を確保した上で 支援機器や教育で何かできるかもしれません。 ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 26日 私は自分への厳しさと利他の心を持ち、 職場や地域社会でリーダーシップを 発揮しています。全ての人が率先垂範できる 職場風土を創っています。 ============   二宮尊徳先生が、弟子に示した “たらい”の水の例話のように、 欲心を起こして水を自分の方に かきよせると、向こうににげる。 人のためにと向こうにおしやれば、 わが方にかえ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 25日 私は自分や家族、ソウルパートナーの3Lifeを 大切にしています。心に空所は必要です。 新たな発想を生み出すために、仕事と家庭の メリハリをつけ、様々な働き方を取り入れて、 ゆとりある豊かな人生をおくっています。 ============   空所・・・趣味を持つことは 仕事をど真剣にやるためにも重要です。 趣味が気になって仕事に手がつかない・・・
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川村慶
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============ 24日 在庫はお金です。在庫は傷み、廃棄は 大切なお金を捨てることです。私は 無駄な在庫を仕入れておらず、 必要がない物は手元にありません。 当座買いは実に合理的で、大きな メリットがあることを正しく理解しています。 ============   人間は貯蓄をするようになってから 貯め過ぎたり、奪い合ったりし始めました。   必要な時に必要なだけ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 23日 私はお客さまの人生を尊重しています。 まっ白な心でお話を最後まで聴き、 願いをかなえる最適な提案をします。 創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、 思い出に残る一貫したサービスと製品を 提供しています。 ============   私たちの仕事は納めてからが仕事ですので お客さまに感動していただける サービス・接遇を心がけています。・・・
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川村慶
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============ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ============   自分の都合や見返りを考えない、 無私の心で傾聴と共感をします。   自分の意見はその後からするにしても 先ずは受け入れるようにします。        ・・・
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川村慶
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============ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ============   嬉しい時はみんなで笑う。 哀しい時はみんなで泣く。   体育会系な話で申し訳ありませんが 「一体感」って今一番必要なこと。 「組織力」なんてことではないんだな。   ・・・
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川村慶
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============ 20日 私は「時間当たり」を意識し、 短く働き成果をあげています。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。少しでも 早く退社し、家族や地域、自分のために 時間を使っています。 ============   朝型になってくると 早く帰ってご飯食べて寝たくなります。   ですから一つ一つの仕事にかける 時間や期限にシビアになってき・・・
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川村慶
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============ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継いでいます。 常に迅速な対応で、自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしていません。 ============   「ま、いっか」この気持ちが後々 多くの人の時間と労力がかかってきます。   私は3つの「う」を完全排除します!   うかつ うぬぼ・・・
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川村慶
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ============   そのお客さまのことを 親身になって考えていれば 経営判断を誤ることは無いと信じています。        明日も課題を【ど真剣に】・・・
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川村慶
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