＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 24日 在庫はお金です。在庫は傷み、廃棄は 大切なお金を捨てることです。私は 無駄な在庫を仕入れておらず、 必要がない物は手元にありません。 当座買いは実に合理的で、大きな メリットがあることを正しく理解しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 材料費が上がってきています。 今一度ロスを極小化していかねば 経営が成り立ちません。   誰も救っ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 23日 私はお客さまの人生を尊重しています。 まっ白な心でお話を最後まで聴き、 願いをかなえる最適な提案をします。 創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、 思い出に残る一貫したサービスと製品を 提供しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   お客さまの想定を大きく超える 製品・サービス。接遇が 思い出に遺ります。   これらを実現するため･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   魂レベルで対話ができるので 「ソウルパートナー」というのです。   その根底には大家族主義があります。 家族だから話せることもありますし、 家族だから、そっとして･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   うまくいってるから 笑顔になる。   それはわかる。   笑顔でいるからうまくいく。   この法則も、 実はみんな薄々気づいている。    でもやらない。 なん･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20日 私は「時間当たり」を意識し、 短く働き成果をあげています。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。少しでも 早く退社し、家族や地域、自分のために 時間を使っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「できないんだったら残ってやれ」的な 昭和に多くいたイケてない人が まだいるようですね。 弊社にはいませんがね。   「･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継いでいます。 常に迅速な対応で、自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしていません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 電車に乗っている時や車を運転している時 人の行動を観察するのがとても好きです。   「次使う人のこと考えてないよなぁ」 「仕事でも上手･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「川村義肢は住宅改修もやってるんだ」 「川村義肢は車椅子もやっているんだ」   と言われることが実に多かったのですが 今では、生活支援機器、･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   自律の前にまずは 他人や環境のせいにすることから 自ら慎みます。       明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！ KAWAMURA Mission Statement 川村グルー･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、実験してみて 失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 成功するまでやってやってやり抜いています。 大事なことは成功するよりも 今ここで自己の使命を果たすことです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   失敗を恐れて何も･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   物損事故の報告を受けた時に 「人（子ども）がそこに居なくて良かった」 と思うようにしています。   ヒヤリハットを徹底的に無くしていきます。 重大事故、･･･