＝＝＝＝＝＝＝＝＝
“こちらの都合や主張を押しつける”
“その場限りのつくろいや言い訳をする”

お客様が離れていく最大の不満足要因である。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
 
 最近、色んな提案していると

「落ち着いたら協力させていただきます」
と言われることが多くあります。
 
協力して欲しいなんて
一点も思っていないのにそう受け取られる
ということは・・・
こちらの主張が強すぎるんでしょうね。
 
反省。 
 

毎朝7時のおはようメッセージ受信は

　dmp@mhai.jp 　に空メールを送るだけ