明日の31の行動指針
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============ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ============   目と耳は二つ、口は一つ。   自分が話す(少なくとも)倍の量は 目と耳で傾聴し共感します。       明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう! KAWAM・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ============ _____働き方6段階_____ ①我慢:仕方なく働く ②怠慢:要領よく働く ③不満:慣れのため適度に働く ④打算:収入を得るためだけに消極的に働く ⑤勤労:努めて真面目に積極・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 20日 私は「時間当り」を意識し、短く働き、成果を あげます。みんなが幸せになれるように、常に 業務を改善しています。少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために時間を使います。 ============   時は金なり。しかし 金は取り返せる。時は取り返せない。   特にソウルパートナーの大切な時間を 無駄にはしない。無駄にさせない。 これが・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、自分に関わる 全ての人の時間や経費を無駄にしません。 ============   人の時間はもちろん、自分の時間を 無駄にしないようにします。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう! KAWAMUR・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ============   「今は私たちを必要としない人や」 の一文を入れてくれたソウルパートナーは 素晴らしい感性ですね。   既存顧客やパートナーをケアするのは ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ============   自分で決められないというか マイノリティになりたくないのか 「やらない選択」を正論を突き付けて 「何もしないこと」皆に強要する人が 散見されます。   そういったのにはなりたくないなぁ。   コロ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、理屈抜きに 実験し失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 やってやってやり抜きます。大事なことは 成功するよりも自己の使命を果たすことです。 ============   「こうどう」には一般的に「行動」以外にも・・・
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川村慶
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============ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ============   街角でよく見かける イライラハイテンションドライバー のようには絶対になりません。   そして見かけたら 感染を防ぐためにも距離を置くようにします。 ・・・
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川村慶
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============ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ============   秘書さんグループに報告連絡相談 できているのか、というと甚だ疑問。   人のことを言う前に自分を正そう。 そして大変なことは 自分のことばかり言わず、他者を思いやろう。       ・・・
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川村慶
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============ 13日 PMSの本質は人を大切にし、想う心です。 私はPMSを積極的に活用し、社員や お客さまの大切な財産である個人情報を 預けていただける信用と信頼の KAWAMURAを創っています。 ============   お客さまは勿論、我が社の社員や 我が社に入社を考えてくれている人たちが 自分の個人情報をヒヤヒヤして 預なければならないような会社に・・・
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川村慶
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