明日の31の行動指針
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============ 11日 私は多くの災害の記憶を風化させません。 災害はいつ起きるかわかりません。 内外問わず、自らすべきこと、 できることを考え、行動します。 ============   もう10年になりますね。忘れられないです。  私の3.11は所沢で同僚とでした。 日が変わった午前3時、営業車の中で独り 津波のニュースを聴いておりました。   四谷のホテル・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 10日 私は失敗やミスを隠しません。 私は悪い報告を歓迎します。問題を ソウルパートナーと共有しともに 解決しています。私は、 失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする努力を続けています。 ============   隠したくなる空気ってありますよね。 これが隠してしまう真の原因。   「そんな空気を俺はつくってない!」  と大きい声出して・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 9日 利益やお金は大切です。私は 製品やサービスの価値にふさわしい代金を 妥協なく1日でも早くいただいています ============   お客さまが一番お代金を支払いたいタイミングは 品物を手にしてくださった「今」です。   それができるように段取りは確実にしましょう。   お互いに気持ち良く。これが合言葉ですね。       明日・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 8日 恩の程度は人の程度。 私は相手の心に届くように、声に出して 「ありがとうございます」 と感謝を伝えています。 返事は好意のバローメーターです。 打てば響く「ハイ」のひと言を 大切にしています。 ============   気持ちを込めて大きな声と笑顔で 「ありがとうございます」が言えないような 器の小さい人間になったらあきませんな。  ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 7日 現在は過去の努力の結果であり、 将来は今後の努力で決まります。 私たち一人一人が安心と価値を創っています。 私たちは開発起案、技術提案、改善提案、 小集団活動の仕組みを活用しています。 ============   他人と過去は変えられません。 自分と未来は変えることができます。   自分では変えられないことを 変えようとするからしんどいの・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 6日 私は入社時に描いた夢の実現と働く中で 見つけた自らの職責を果たすために日々 研鑽を続け、末広がりの人生を創っています。 自分の仕事を誇りに思い、職業を天職にします。 ============    産まれもっての才能を「天分」と言いますが 読んで字の如く「天からの分け前、授かりもの」 なんですよね。   それを私物化してはなりません。 世の・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 5日 一番大切なのは安全です。 私は、何よりも安全を優先しています。 ヒヤリハットをソウルパートナー、 グッドパートナーと共有し、 ともに事故の撲滅に努めています。 ============   人はなぜ学ぶのか? それは・・・ 怪我をしたり命を脅かすことを回避して 新しいことに挑戦するという智恵を 身につけつ為に学ぶのです。   学ばない人間・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 4日 物の整理は心の整理。 私は感謝を込めて後始末します。 必要なものや情報を最小限に整理し、皆が 使いやすい、決まった場所に置いています。 ============   整理整頓ですね。後半が「整頓」です。   次使う人が困らないようにするという 利他経営の基本、というか初歩ですね。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 3日 私は自己革新をはかり躊躇せず 明るく笑顔ではっきりと先手の挨拶を しています。背筋を伸ばしてあごを引く、 姿勢は気力の第一歩です。 清潔な身だしなみで お客さまに 安心と信頼をいただいています。 ============   ここに書かれている事って 新入社員研修で最初に身につける行動指針。   この「凡事徹底」を何年経っても 続けること・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 2日 私はソウルパートナー、 グッドパートナー、お客さまとともに 生涯にわたりお客さまに届ける価値を拡げ、 自らの価値も高めています。 ============   「生涯に亘(わた)り」ということが 責任重大なわけです。   しかし、「やりきれる」という使命感が 自信につながるのです。 ありがたいことです。     明日も課題を【・・・
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川村慶
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