明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、自分に関わる 全ての人の時間や経費を無駄にしません。 ============   人の時間はもちろん、自分の時間を 無駄にしないようにします。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう! KAWAMUR・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ============   「今は私たちを必要としない人や」 の一文を入れてくれたソウルパートナーは 素晴らしい感性ですね。   既存顧客やパートナーをケアするのは ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ============   自分で決められないというか マイノリティになりたくないのか 「やらない選択」を正論を突き付けて 「何もしないこと」皆に強要する人が 散見されます。   そういったのにはなりたくないなぁ。   コロ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、理屈抜きに 実験し失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 やってやってやり抜きます。大事なことは 成功するよりも自己の使命を果たすことです。 ============   「こうどう」には一般的に「行動」以外にも・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ============   街角でよく見かける イライラハイテンションドライバー のようには絶対になりません。   そして見かけたら 感染を防ぐためにも距離を置くようにします。 ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ============   秘書さんグループに報告連絡相談 できているのか、というと甚だ疑問。   人のことを言う前に自分を正そう。 そして大変なことは 自分のことばかり言わず、他者を思いやろう。       ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 13日 PMSの本質は人を大切にし、想う心です。 私はPMSを積極的に活用し、社員や お客さまの大切な財産である個人情報を 預けていただける信用と信頼の KAWAMURAを創っています。 ============   お客さまは勿論、我が社の社員や 我が社に入社を考えてくれている人たちが 自分の個人情報をヒヤヒヤして 預なければならないような会社に・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 12日 私は問題を先送りしません。 気づいたことは即行即止、間髪入れずに 実行します。先手は勝つ手5分前、 心を整え全力で取り組んでいます。 ============   自分の思考から「そのうち」を抹消します。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう! KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッション・・・
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川村慶
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明日の31の行動指針
============ 11日 私は多くの災害の記憶を風化させません。 災害はいつ起きるかわかりません。 内外問わず、自らすべきこと、 できることを考え、行動します。 ============   多くの自然災害などの苦難を経験し 学び続けた我が国。   必ず復興できるはず。 絶対にあきらめない。明日は来る。   人任せにしない。私がやる。     明日・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 10日 私は失敗やミスを隠しません。 私は悪い報告を歓迎します。問題を ソウルパートナーと共有しともに 解決しています。私は、 失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする努力を続けています。 ============   独りで抱え込まないことです。 仲間に助けを求めて良いのです。   社長の仕事の一つがお詫び。 全力でお詫びしますので、安心し・・・
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川村慶
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