＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   あるモーニングセミナーに呼ばれて 講話をさせていただく機会があったのですが、 開始前に相槌の練習をされていました。   頭を大きく上下に振って「うん！うん！」  ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＿＿＿＿＿働き方6段階＿＿＿＿＿ ①我慢：仕方なく働く ②怠慢：要領よく働く ③不満：慣れのため適度に働く ④打算：収入を得るためだけに消極的に働く ⑤勤労：努めて真面目に積極･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20日 私は「時間当り」を意識し、短く働き、成果を あげます。みんなが幸せになれるように、常に 業務を改善しています。少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために時間を使います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 時間当たり採算とは 儲けたお金÷働いた時間 です。いたって単純明快。   いくら大きな売上を上げてくれても 長時間働いたことによるものな･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、自分に関わる 全ての人の時間や経費を無駄にしません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   ウインカーで合図する前に ブレーキ踏んで減速する人に遭遇すると 「この人は次工程のこと考えない仕事をする人」 つまり 良い仕事ができなく･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   お客さまのお役に立てることが報酬です。 働くことが薬になっています。 ありがたいことです。     明日も課題を【ど真剣に】共有し･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   お客さまの真の自律のお手伝いをすることで 同時に自分のQOLも向上するというのが この行動指針のポイントですね。   己が救われ、また同時に周りの人が 救われなければならないということですね。 切り離･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、理屈抜きに 実験し失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 やってやってやり抜きます。大事なことは 成功するよりも自己の使命を果たすことです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   即行即止をやってやってやり抜くことが ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   普段の運転から気を付けていないと 習慣化しませんよ。   「会社の車だからちょっとくらい良いか」 なんて思ってる三流社員は弊社には居ません。     ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   役職とは仕事を円滑に進めるための 便宜上のもの。上下貴賤は無し。   人と人との間に必要な潤滑油です。 会話をするようにしましょう。     明日も課題を【ど真剣に】共有しまし･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 13日 ＰＭＳの本質は人を大切にし、想う心です。 私はＰＭＳを積極的に活用し、社員や お客さまの大切な財産である個人情報を 預けていただける信用と信頼の ＫＡＷＡＭＵＲＡを創っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   個人情報を粗末に扱う人、 とまでは言いませんが・・・ 大切に扱っている“つもり”の人が 利他的で感動的な仕事をしてくれる はずがあ･･･