明日の31の行動指針
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============ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと 常に魂で対話しています。 対話を通して お互いを思いやり、 信頼を深め、 「ありたい姿」を 共有しています ============           耳二つ、目二つ、口一つ。   自分の発言の2倍見て調べて、 2倍聴かないとねぇ。 ろ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 21日 私はお客さまや グッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を 周囲に伝えています。 社員同士が喜んで働き、 ともに学び、常に互いを 高めあっています ============       お客さまは我々に答えを 教えてくれる先生ですね。 その先生をどんどん増やして 出てきた多くの答えを活かして 他のお客さまの「でき・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 20日 私は「時間当り」を意識し、 短く働き、成果をあげます。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。 少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために 時間を使います ============      「費用対効果」 という言葉があるように 「時間対効果」 という意味もあると思う。 それを数値化したのが・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 19日 私は前工程、次工程の パートナーをお客さまだと考え、 パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、 自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしません ============         今朝会社に来る途中 軽トラックが 指示器を出さずに なんとなーく 割り込んできはりました・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを 必要とする全ての方と そのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、 大切なお客さまです ===========         我が社って義肢装具車椅子 の外にも 住宅改修などによる 住環境整備や 補聴器、ストーマ用装具 ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が 向上する商品を 自信を持って推奨しています ============           「真の自律」とは何でしょう。 「自立」との違いは? 人の手を借りずに 自分の力で乗り越えていく 「自立」にたいして 「自律」は どこまでを人の手を・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 16日 私は失敗を恐れず、 完璧な仕事への挑戦を 続けています。 考えすぎず、 行動による失敗から 学び続けます。 うまくいかなかったことも 一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に 受け入れ、再挑戦し、 自己の使命を 果たし続けていきます。 大事なことは 成功するよりも 使命を果たすことです ============   &nb・・・
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川村慶
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============ 15日 私は絶対に 交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを 誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で 安全運転 をしています ============          大阪鴻池倫理法人会 礒山会長のお話しが良かった。   公道には高齢者ドライ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を 正しく理解し、日々 改善を続けています ============        役職には 順序はありますが 上下貴賤はありません。 基本関係は人と人です。 報連相も 普通の会話で良いのです。 難しく考えないことです。  ・・・
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川村慶
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============ 13日 PMSの本質は 人を大切にし、想う心です。 私はPMSを積極的に活用し、 お客さまの大切な財産である 個人情報を預けていただける 信用と信頼の KAWAMURAを 創っています ============       個人情報に対する認識が 高まりすぎるくらいなのに 未だに驚かされるような 低いレベルの取り扱いが ・・・
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川村慶
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