明日の31の行動指針
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============ 23日 私はお客さまの人生を 尊重しています。 まっ白な心でお話を 最後まで聴き、 願いをかなえる 最適な提案をします。 創造力を尽くし、 お客さまの思い出に残る サービスと製品を 提供しています ============       一貫したサービス これを実現したいのです。 あきらめなくても良い、 これを 買って・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと 常に魂で対話しています。 対話を通して お互いを思いやり、 信頼を深め、 「ありたい姿」を 共有しています ============          「ハイ」の実践をすることで 聴く力量が確実に向上します。 すると「すなお」になります。 「すなお・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 21日 私はお客さまや グッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を 周囲に伝えています。 社員同士が喜んで働き、 ともに学び、常に互いを 高めあっています ============         ため息ばっかしついていたら 誰もあなたの後輩には なりたくないよね。 朗らかに 安らかに 喜んで 進んで働く人には・・・
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川村慶
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============ 20日 私は「時間当り」を意識し、 短く働き、成果をあげます。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。 少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために 時間を使います ============         出来た「ゆとり」を 自己研鑽や地域貢献に使う。 これが「ありたい姿」です。 「地域なん・・・
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川村慶
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============ 19日 私は前工程、次工程の パートナーをお客さまだと考え、 パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、 自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしません ============        ソウルパートナーは お客さまでもある という考えが正しい。 私だけではなく 全ソウルパート・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを 必要とする全ての方と そのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、 大切なお客さまです ============        サービスはサービスでも 「一貫したサービス」です。 いいとこどりでは ダメなんです。 魅惑的な・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が 向上する商品を 自信を持って推奨しています ============         何でもかんでも売れば良い というものではありません。 自分でやっていただいて ナンボなんです。 自分でやれることを あきらめなくてもよい、 を買っていただいてい・・・
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川村慶
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============ 16日 私は失敗を恐れず、 完璧な仕事への挑戦を 続けています。 考えすぎず、 行動による失敗から 学び続けます。 うまくいかなかったことも 一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に 受け入れ、再挑戦し、 自己の使命を 果たし続けていきます。 大事なことは 成功するよりも 使命を果たすことです ============   &nb・・・
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川村慶
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============ 15日 私は絶対に 交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを 誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で 安全運転 をしています ============          最近、一時停止が 慎重になりました。 会社で勉強したDVDで 自転車の無謀運転は 無・・・
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川村慶
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明日の31の行動指針
============ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を 正しく理解し、日々 改善を続けています ============        こういった行動を日々 やっていただけているので 有事の際は 自分で考えて行動する力を 会社は自信を持って 与えられるのです。 信頼関係が成せる業です・・・
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川村慶
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