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リーダーは必ずしも
話しが上手でなくてもよい。
多くの人は話すことが
コミュニケーションと思ってるが、
話すことより
部下の話しを真剣に聴く、
親身になって共に考えるといった
リーダーの態度・姿勢が
部下には何かのメッセージとして
伝わっているのである。
つまりリーダーの日々の言動が、
コミュニケーションそのものに
なっているのである。
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ミッションステートメントの行動指針22
「傾聴と共感を心がける」にも通じますね。
プレゼン能力よりも管理力よりも
聴く力量、そして対話力です。
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