＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継いでいます。 常に迅速な対応で、自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしていません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 後始末は 次工程の方が良いスタート切れるようにする 準備なんです。   利他の精神で職場に潤いをもたらせます。     ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   パシフィックサプライ株式会社は B2Bの形態ですが、それは一般的な話でして、 この行動指針からもB2C なんですよ。   正確にはB2B2C･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   自信の無いものは勧めません。  　 その人のお役に立てないことを薦めるのは ただの押し売りですから。。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！ KAWAMURA Mission S･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、実験してみて 失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 成功するまでやってやってやり抜いています。 大事なことは成功するよりも 今ここで自己の使命を果たすことです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「検討している時･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   先日ある所長さんが仰っていました。   新人の運転は本当に丁寧。 問題はベテラン中堅社員。。 新人の運転をもっと見習うべし。   このコメント正直、驚･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   双方向で報連相することで一体感が生まれ 改善のヒントが降りてくるものです。   単純作業はいずれ人工知能に置き換わります。   日々の仕事が作業化しないように 仲間と考えながら変えていき･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 13日 ＰＭＳの本質は人を大切にし、想う心です。 私はＰＭＳを積極的に活用し、 ソウルパートナーやお客さまの 大切な財産である個人情報を預けていただける 信用と信頼のＫＡＷＡＭＵＲＡを創っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   どんなに素晴らしいシステムを創っても そのシステムを使う人間がどうなのか で決まってしまいます。   個人情報を持ち出･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 12日 私は問題を先送りしません。 気づいたことは即行即止、間髪入れずに 実行します。先手は勝つ手５分前、 心を整え全力で取り組んでいます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   問題を先送りにしないようにする習慣 「朝起き」は、早めに寝ることも大事ですが 足の裏に刺激を与えるのが最も効果的。   目が覚めたら立ち上がる。歩く。 これを続けてまいります。･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社員教育の目的は、ひと口で言うなら 経営者自身の理想と信念と方針を 具現化するためである。 従って、経営者は 自分の理想や信念といったものを、 あらゆる機会をとらえて、 啓蒙し続けることである。 　 中には 外部研修を導入しているということで、 「社員教育はやっている」 という経営者がいるが、 とんでもない錯覚である。 あくまでも外部研修は、 補助･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 11日 私は多くの災害の記憶を風化させません。 災害がいつどこで起こっても、 自らできることを創意工夫し、 理屈抜きに行動しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   9.11アメリカ同時多発テロで ニューヨークの市民たちは 痛めつけられた街に出て 一致団結したそうです。   コロナウイルス禍、ニューヨークに限らず 市民は家にこもって災害と対峙し･･･