明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 24日 在庫はお金です。在庫は傷み、廃棄は 大切なお金を捨てることです。私は 無駄な在庫を仕入れておらず、 必要がない物は手元にありません。 当座買いは実に合理的で、大きな メリットがあることを正しく理解しています。 ============   お金をごみ箱に捨てる人はいませんが、 物になると捨てられてしまいます。   物は生きていますから、 ・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 23日 私はお客さまの人生を尊重しています。 まっ白な心でお話を最後まで聴き、 願いをかなえる最適な提案をします。 創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、 思い出に残る一貫したサービスと製品を 提供しています。 ============   まずは自分の親の言うことを 真っ白な心で聴くようにします。        明日も課題を【・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ============   「あるべき姿」ではなく「ありたい姿」です。 ここポイントです。   上意下達(トップダウン)ではなく 下意上達(ボトムアップ)であること。   自律したソウルパ・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ============    _____働き方6段階_____ ①我慢:仕方なく働く ②怠慢:要領よく働く ③不満:慣れのため適度に働く ④打算:収入を得るためだけに消極的に働く ⑤勤労:努めて真面・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 20日 私は「時間当たり」を意識し、 短く働き成果をあげています。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。少しでも 早く退社し、家族や地域、自分のために 時間を使っています。 ============   心に空所を持つことはとても大切です。   「心に空所を持つことを、さらに徹底すると、  実は本業そのものが趣味になってしまう・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継いでいます。 常に迅速な対応で、自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしていません。 ============   街中で車を運転していると 「ああ、この人は仕事で次工程の人こと  考えてやってないんやろなぁ」 と思ってしまうドライバーが散見されます。・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ============   ある社長さんの話を聞きました。   「カスタマー ファースト」ではなく 「ユーザー ファースト」   流通していただく方々が近い存在ではあ・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ============   人事を尽くして天命を待つ。   こういった必死になってあきらめない お客さまの姿から学ぶことが多いのです。   五体満足なのに人のお役に立とうともせず 自分だけのんびり悠々と楽しんでる姿を 見せられ・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、実験してみて 失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 成功するまでやってやってやり抜いています。 大事なことは成功するよりも 今ここで自己の使命を果たすことです。 ============   「案ずるより産む・・・
続きを読む
川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ============   車は主に金属でできていますので 時速10kmを超えるともはや武器です。   この車を使って人を怪我させてやろう こらしめてやろう、と思った時点で 犯罪者・・・
続きを読む
川村慶
RSS
RSSリーダーで購読する
Kawamura Gishi 川村義肢株式会社
Pacific Supply パシフィックサプライ株式会社
UD雑貨、コンフォートシューズのお店 エイドセンター大阪
より良い聞こえをもっと身近に エイドセンター補聴器
完全オーダーメイド 人工ボディ専門 工房アルテ
一般社団法人日本車椅子シーティング協会
大東商工会議所
アーカイブ