＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   我が社の経営理念に「お客さま」の文字は ありません。   わざわざ経営理念の中に書く 必要が無いからです。   この行動指針にもあります･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   本日の社内輪読会でのソウルパートナーの発言。  　 「経営者になるというよりも、 　サラリーマンにならずにビジネスマンになる 　という視点があってもいいんじゃないか？」  　 言われたことだけやってい･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、実験してみて 失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 成功するまでやってやってやり抜いています。 大事なことは成功するよりも 今ここで自己の使命を果たすことです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   雨乞いをすればナ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   今朝も早朝からハイテンションな 運転をしているドライバーが一人おられました。   自分は事故しないと思っているのでしょう。   この過信を後悔する時が必･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   前例にしがみついた「同じやり方」は いつか飽きてしまします。   だから日々改善していきます。 小さな改善で充分です。 それらの積み重ねですから。   報告連絡相談が加わることで そ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 13日 ＰＭＳの本質は人を大切にし、想う心です。 私はＰＭＳを積極的に活用し、 ソウルパートナーやお客さまの 大切な財産である個人情報を預けていただける 信用と信頼のＫＡＷＡＭＵＲＡを創っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   個人情報保護マネジメントシステムが 必要か否かは、義肢装具業界において 事業規模で区別できません。   「うちは小さい･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 12日 私は問題を先送りしません。 気づいたことは即行即止、間髪入れずに 実行します。先手は勝つ手５分前、 心を整え全力で取り組んでいます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「いつか機会が合えば」 「そういうタイミングになったら」 「会社が落ち着いたら」   こんなこと言うてる経営者は 学びたくないだけなんだと思う。 今のヌルイ惰性的な日常生活を･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 11日 私は多くの災害の記憶を風化させません。 災害がいつどこで起こっても、 自らできることを創意工夫し、 理屈抜きに行動しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「共同体」という考えは強くあります。 震災など自然災害を比較的多く 経験しているからでしょう。   時空を超えてできることはたくさんあります。 他人事と思わず、できることに着手します･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 10日 私は失敗やミスを隠しません。 私は悪い報告を歓迎します。苦難は ソウルパートナーと共有し解決しています。 私は、失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする努力を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   一所懸命考えて一所懸命やってみて それでもだめなら早めに仲間に打ち明けます。   良い格好しても問題解決できませんから。      ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 9日 利益やお金は大切です。私は 製品やサービスの価値にふさわしい代金を 妥協なく１日でも早くいただいています。 「出せば入ってきます」 私も日々喜んでサッと支払っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   買った商品が喜んでくれるくらい 喜んでサッと支払います。   渋々支払ったら 商品に申し訳ないですからね。     明日も課題を･･･