＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   口一つに耳二つ。   私は自分が喋ったことの倍の量を 相槌を打ちながら聴きます。        明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！ KAWAM･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   「持続化給付金もらってるし、社員には 　新しい仕事を見つけてくるな 　仕事するな、と指示している」   という経営者がおられます。   社員さんたちは働きたくないのでし･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20日 私は「時間当たり」を意識し、 短く働き成果をあげています。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。少しでも 早く退社し、家族や地域、自分のために 時間を使っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   なぜ朝型になればうまくいくようになるのか？ にも通じる話です。   朝早く起きるようになると当然ながら 18時くらいになる･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継いでいます。 常に迅速な対応で、自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしていません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   稲盛和夫塾長が再生を劇的に果たした日本航空。 素敵な会社です。   その再生の立役者である「フィロソフィ」ですが 「尊い命をお預かりす･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   実際に使う方不在の議論はしません。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！ KAWAMURA Mission Stat･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   お客さまの自律を妨げるような 過剰サービスを私はしません。   その場だけが良い、というのは 実は無責任な仕事なんです。         明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！ KAW･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、実験してみて 失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 成功するまでやってやってやり抜いています。 大事なことは成功するよりも 今ここで自己の使命を果たすことです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   私は食わず嫌いは･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   今年入社してきた社員さんたちの 安全運転が素晴らしいとの報告を受けました。   やはり、交通事故を起こす真の原因は、 力量の問題ではなく、傲慢な心なんでし･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   立場の高い人が「そんなの聞いてない」と  偉そうなこと言う人が稀にいますが、 孤立してることに気づいてないんでしょうね。 孤立というより「相手にされていない」 ということでしょうか。   ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 13日 ＰＭＳの本質は人を大切にし、想う心です。 私はＰＭＳを積極的に活用し、 ソウルパートナーやお客さまの 大切な財産である個人情報を預けていただける 信用と信頼のＫＡＷＡＭＵＲＡを創っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   車の中に荷物を置いていた方が 車上荒らしに遭ってしまいました。   その荷物には貴重品も個人情報も ありませんでした。･･･