＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 23日 私はお客さまの人生を尊重しています。 まっ白な心でお話を最後まで聴き、 願いをかなえる最適な提案をします。 創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、 思い出に残る一貫したサービスと製品を 提供しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝    「そうきたらこれ言うたろ」なんて 思いながら聴いている自分がいます。   「まっ白な」とは言い難い･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと常に魂で対話しています。 対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、 「ありたい姿」を共有しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   コロナ禍で社内の対話もオンライン・・・。 工夫すべきなんでしょうが なかなか伝えにくい。   どうしても一方通行になる。 もっと意識をしなければ。     ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 21日 私はお客さまやグッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を周囲に 伝えています。社員同士が喜び、ともに学び、 常に互いを高めあっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   人は人でないと磨けないので 切磋琢磨し合える企業風土があります。   私も社員さんから学ぶことばかりなんです。 ありがたいことです。 学び続け、社会に還元し続けます。 ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20日 私は「時間当り」を意識し、短く働き、成果を あげます。みんなが幸せになれるように、常に 業務を改善しています。少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために時間を使います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   とにかく期限にシビアになります。 すぐする。先延ばししない。   人生に先延ばし無し。 いつかは死んで自然に還る。       ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 19日 私は前工程、次工程のパートナーを お客さまだと考え、パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、自分に関わる 全ての人の時間や経費を無駄にしません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   次に使う人が喜んでくれるくらいの後始末を 心がけてはいますが、 それを自分以外の人間に 求めようとすることが私にはあるのです。   自･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   既存のお客さまに囚われている自分が居ます。 もっとお役に立てるフィールドがあるはず。    私が固定観念に囚われているだけの問題。 飛び出し･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   お客さまの自律を云々言う前に 自分が自律しないと。。   まずは自分で決めた約束を守りぬくこと。 やりきります。       明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！ KAWAMURA ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、理屈抜きに 実験し失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 やってやってやり抜きます。大事なことは 成功するよりも自己の使命を果たすことです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   目の前にきたあらゆる機会をとらえて、 ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   本日も日曜日ですが、一回だけ運転中に 「イラッ」としてしまいました。   先日学んだ 「人との関係を良好に保つ方法」 に   ・イライラしない ・･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   職業柄、様々な報告連絡相談を 受けることが多いのですが、 私が充分報告連絡相談を しているかというと疑問が残ります。 先ずは率先垂範しないと。     明日も課題を【ど真剣に】･･･