明日の31の行動指針
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============ 22日 私は傾聴と共感を心がけ、 ソウルパートナーと 常に魂で対話しています。 対話を通して お互いを思いやり、 信頼を深め、 「ありたい姿」を 共有しています ============           「あるべき姿」ではなく 「ありたい姿」です。 前向きに愉しく 目指していきましょう! &nbs・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 21日 私はお客さまや グッドパートナー、 ソウルパートナーの笑顔を 周囲に伝えています。 社員同士が喜んで働き、 ともに学び、常に互いを 高めあっています ============        本日は稼働日数が少ない 一月の最終日です。 どれだけのお客さまに 喜んでいただけたかの 数字が出る日です。 最後まで・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 20日 私は「時間当り」を意識し、 短く働き、成果をあげます。 みんなが幸せになれるように、 常に業務を改善しています。 少しでも早く退社し、 家族や地域、自分のために 時間を使います ============        1月は営業日が 少ないものですから 特に時間当り採算が 気になるところですね。 今日一日・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 19日 私は前工程、次工程の パートナーをお客さまだと考え、 パーフェクトな仕事を 丁寧に引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、 自分に関わる全ての人の 時間や経費を無駄にしません ============       川村義肢 山梨サービスセンターで 次工程に対して愛を感じさせる 素晴らしい工夫を 教えてもらいました。・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを 必要とする全ての方と そのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、 大切なお客さまです ============          要は、 実際にお使いになる人を 中心にして考えましょう ということです。 これは・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が 向上する商品を 自信を持って推奨しています ============         カタログ委員さんの話を 聴かせていただいた ことがあります。 その哲学たるや凄かった。 こんなソウルパートナーが 推奨してくれた商品を 率先してお勧めすることは・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 16日 私は失敗を恐れず、 完璧な仕事への挑戦を 続けています。 考えすぎず、 行動による失敗から 学び続けます。 うまくいかなかったことも 一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に 受け入れ、再挑戦し、 自己の使命を 果たし続けていきます。 大事なことは 成功するよりも 使命を果たすことです ============   &nb・・・
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川村慶
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============ 15日 私は絶対に 交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを 誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で 安全運転 をしています ============       スピード出す人の 足関節底屈筋力は さぞやつよいんでしょう。 制御不能なのか・・・?   一般には解・・・
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川村慶
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============ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を 正しく理解し、日々 改善を続けています ============        報告連絡相談を徹底することは 社員の自立心を育まないので 良くないんじゃないか、と いう方もおられますが、 報告連絡相談の理由や 運用方法が悪すぎる・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 13日 PMSの本質は 人を大切にし、想う心です。 私はPMSを積極的に活用し、 お客さまの大切な財産である 個人情報を預けていただける 信用と信頼の KAWAMURAを 創っています ============       不特定多数に知られたくない 個人情報ですから 皆で守るのです。 「忙しいのになんで  こんなめんど・・・
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川村慶
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