明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 11日 私は失敗やミスを隠しません。 私は悪い報告を歓迎します。 問題を ソウルパートナーと共有し ともに解決しています。 私は、失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする 努力を続けています ============     前段階が違うのです。 ミスの前段階は 「決められたことを  守らなかった」こと。 失敗の前段階は 「新し・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 10日 私は多くの災害の記憶を 風化させません。災害は いつ起きるかわかりません。 内外問わず、自らすべきこと、 できることを考え、 行動します ============       先日、ルワンダの 義肢装具の話を聴きました。 日本人が奮闘している ルワンダの義肢製作所が 自然災害で 機能しなくなったとのこと。 知らなかっ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 9日 利益やお金は大切です。 私は製品やサービスの価値に ふさわしい代金を妥協なく 1日でも早くいただいています ============                 我が社は会社です。 ですから 売上を上げて利益を上げて 税金を納めてなんぼです。 そこを間違えてはなまりせん・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 8日 私は相手の心に届くように、 声に出して 「ありがとうございます」 と感謝を伝えています。 返事は好意の バローメーターです。 打てば響く「ハイ」のひと言を 大切にしています。 ============          人間誰にも 承認欲求があるわけですよ。 自己肯定感もあるでしょう。 声に出し・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 7日 現在は過去の努力の結果であり、 将来は今後の努力で決まります。 私たち一人一人が 安心と価値を創っています。 私たちは開発起案、技術提案、 改善提案、小集団活動の 仕組みを活用しています ============          昨日と違うやり方をして より良い結果を生み出し 続けていかないと、・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 6日 私は入社時に描いた夢の実現と 働く中で見つけた自らの職責を 果たすために日々研鑽を続け、 末広がりの人生を創っています ============        「人様に迷惑をかけるな」 よく聞かされた 言葉ではないでしょうか? しかし、人間なんて 生きているだけで誰かに 迷惑をかけているものです。 だから、やるこ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 5日 一番大切なのは 効率ではなく安全です。 私は、何よりも 安全を優先しています。 ヒヤリハットを ソウルパートナー、 グッドパートナーと共有し、 ともに事故の撲滅に 努めています ============       社員が幸せにならないことは 絶対にしない。 自分が怪我をすることは勿論 仲間が怪我をすることもま・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 4日 物の整理は心の整理。私は 感謝を込めて後始末します。 必要なものや情報を 最小限に整理し、 皆が使いやすい、 決まった場所に置いています ============         地域清掃していると 後始末できない人の姿が 見えてきます。 しかし、一昔前は私も その一人だったわけです。 懺悔して喜んで 清掃し・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 3日 私は自己革新をはかり 躊躇せず明るく笑顔で はっきりと 先手の挨拶をしています。 背筋を伸ばしてあごを引く、 姿勢は気力の第一歩です。 清潔な身だしなみで お客さまに安心と信頼を いただいています ============         「自己革新」です。 心を変えて行動を変える。 すると 習慣が変わ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
============ 2日 私はソウルパートナー、 グッドパートナー、 お客さまとともに 生涯にわたり お客さまに届ける価値を拡げ、 自らの価値も高めています ============         目に前のお客さまの 「今」だけではなくて 「自宅に帰ってから」 「学校に行ってから」 「職場に行ってから」 「将来的に・・・」 そこまで・・・
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川村慶
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