明日の31の行動指針
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====2018MS===== 19日 私は前工程、次工程の パートナーをお客さまだと考え、 パーフェクトな仕事を 丁寧に仕事を引き継ぎます。 常に迅速な対応を心がけ、 自分に関わる 全ての人の時間や 経費を無駄にしません。 ============             日常生活においても これは言えることです。・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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====2018MS===== 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、 サービスを必要とする 全ての方とその ご家族、介助者の方々です。 今は私たちを 必要としない方や ご存知ない方も、 大切なお客さまです ============             パシフィックサプライの お客さまも同じです。 実際・・・
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川村慶
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====2018MS===== 17日 私はお客さまの 真の自律を助け、 ソウルパートナーの Q.O.L.が向上する 商品を自信を持って 推奨しています ============       ソウルパートナーは 自分でできることを 妨げるような 過剰サービスはしません。 全介助は事業の目的に 反していますから ご理解いただけると幸いです。  ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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====2018MS===== 16日 私は失敗を恐れず、 最高の仕事への挑戦を 続けています。 考えすぎず、 行動による失敗から 学び続けます。 うまくいかなかったことも 一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、 再挑戦し、自己の使命を 果たし続けていきます。 大事なことは成功するよりも 使命を果たすことです ============   &nbs・・・
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川村慶
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====2018MS===== 15日 私は絶対に 交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で 安全運転をしています ============        先日、ある幹部の方が 追突事故をされました。 こちらに 過失は全くありませんが、 追突されたこと、・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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====2018MS===== 14日 私は立場に関係なく、 こまめに報告・連絡・相談を しています。仕事の本質、 目的を正しく理解し、 日々改善を続けています ============       もう何年も月に5件以上の 改善提案を提出してくれる ソウルパートナーがいます。 ネタが尽きる気配は ありません。 問題発見能力が 向上し続けているようです・・・
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川村慶
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====2018MS===== 13日 PMSの本質は 人を大切にし、想う心です。 私はPMSを積極的に活用し、 お客さまの大切な財産である 個人情報を預けていただける 信用と信頼のKAWAMURAを 創っています ============         新潟とかの 某アイドルグループが 大変な目に遭ったと聞きました。 大人の責任は大き・・・
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川村慶
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====2018MS===== 12日 私は気づいたことは即行即止、 間髪入れずに実行します。 先手は勝つ手5分前、 心を整え 全力で取り組んでいます ============         ぐずぐずしている時間 もったいない。 良さそうだな、と気づいたら 理屈抜きにやってみる。 必ず違う結果が出ます。 止めた方がいいな、 と思ったら、すぐ・・・
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川村慶
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====2018MS===== 11日 私は失敗やミスを隠しません。 私は悪い報告を歓迎します。 問題をソウルパートナーと 共有しともに解決しています。 私は、 失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする努力を 続けています ============          新しいことするのに 失敗はつきものです。 失敗しないことな・・・
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川村慶
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====2018MS===== 10日 私は多くの災害の記憶を 風化させません。災害は いつ起きるかわかりません。 内外問わず、自らすべきこと、 できることを考え、 行動します ============          自然災害という 苦難(苦しく、難しいこと) を耐え忍び、 皆が真正面から受け止め 乗り越えてきたから 今の日本・・・
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川村慶
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