明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
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============ 18日 私たちのお客さまは、 グループの製品、サービスを必要とする 全ての方とそのご家族、介助者の方々です。 今は私たちを必要としない方や ご存知ない方も、大切なお客さまです。 ============   もうすぐ弊社のパートナーである バウワーファインド社から NBAモデルのサポーターがリリースされます。   我が社をご存じないたくさんの方が・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 17日 私はお客さまの真の自律を助け、 ソウルパートナーのQ.O.L.が向上する 商品を自信を持って推奨しています。 ============   戦後、物も金も無かった時代は 技術力やブランド力で勝負しました。 ですからテレビやラジオでメーカー名を 連呼するコマーシャルが多かった。   「タケダ タケダ タケダー」 「ロート ロート ロート」 ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 16日 私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を 続けています。考えすぎず、理屈抜きに 実験し失敗から学び続けます。 うまくいかなかったことも一つの成果です。 誤りや失敗は謙虚に受け入れ、再挑戦し、 やってやってやり抜きます。大事なことは 成功するよりも自己の使命を果たすことです。 ============   迷ったら理屈抜きにやってみることです。 ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 15日 私は絶対に交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、交通事故を 起こした時の辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。 ============   明後日NHK総合で「ここは今から倫理です。」 という“よルドラ”が始まるそうです。   純粋倫理とは違う「今までの倫理」で 哲学やら難しい話が出てきそうで・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 14日 私は立場に関係なく、こまめに 報告・連絡・相談をしています。 仕事の本質、目的を正しく理解し、 日々改善を続けています。 ============   昨日と同じことやってて 虚しくならないのか?   虚しくならないという事は 死んでいるのと同じ。     明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう! KAWAMURA Miss・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 13日 PMSの本質は人を大切にし、想う心です。 私はPMSを積極的に活用し、社員や お客さまの大切な財産である個人情報を 預けていただける信用と信頼の KAWAMURAを創っています。 ============   個人情報を保護するという事は 破棄の仕方も決められています。   ただ単に保管だけすれば良いだけ、 というのではありません。  ・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 12日 私は問題を先送りしません。 気づいたことは即行即止、間髪入れずに 実行します。先手は勝つ手5分前、 心を整え全力で取り組んでいます。 ============   朝起きできない二度寝する人は 問題を先送りにする人になります。   これは法則みたいなものですから そうなります。 疑ってかかってもらって結構ですがね。   「ああ、今、問・・・
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川村慶
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============ 11日 私は多くの災害の記憶を風化させません。 災害はいつ起きるかわかりません。 内外問わず、自らすべきこと、 できることを考え、行動します。 ============   もう10年になりますね。忘れられないです。  私の3.11は所沢で同僚とでした。 日が変わった午前3時、営業車の中で独り 津波のニュースを聴いておりました。   四谷のホテル・・・
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川村慶
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============ 10日 私は失敗やミスを隠しません。 私は悪い報告を歓迎します。問題を ソウルパートナーと共有しともに 解決しています。私は、 失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする努力を続けています。 ============   隠したくなる空気ってありますよね。 これが隠してしまう真の原因。   「そんな空気を俺はつくってない!」  と大きい声出して・・・
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川村慶
明日の31の行動指針
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============ 9日 利益やお金は大切です。私は 製品やサービスの価値にふさわしい代金を 妥協なく1日でも早くいただいています ============   お客さまが一番お代金を支払いたいタイミングは 品物を手にしてくださった「今」です。   それができるように段取りは確実にしましょう。   お互いに気持ち良く。これが合言葉ですね。       明日・・・
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川村慶
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