2019年01月22日09:19
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
23日
私はお客さまの人生を
尊重しています。
私心を捨ててお話を傾聴し、
願いをかなえる
最適な提案をします。
創造力を尽くし、
お客さまの思い出に残る
サービスと製品を
提供しています
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お客さまの立場に立つ努力は
惜しんだらダメですね。
難しいことかもしれま・・・
川村慶
2019年01月21日06:09
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
22日
私は傾聴と共感を心がけ、
ソウルパートナーと
常に魂で対話しています。
対話を通して
お互いを思いやり、信頼を深め、
ありたい姿を共有しています
============
「あるべき姿」ではなくて
「ありたい姿」というのが
良いですね。
「こうありたい」と
思い続けること・・・
川村慶
2019年01月20日09:45
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
21日
私はお客さまや
グッドパートナー、
ソウルパートナーの
笑顔を周囲に伝えています。
社員同士がともに喜び、
ともに学び、常に
互いを高めあっています
============
昨日の新年会ですが
ソウルパートナーの
ご家族もたくさん来られ
笑顔に満ち溢れていました。
お・・・
川村慶
2019年01月19日11:47
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
20日
私は「時間当り」を意識し、
短く働き、成果をあげます。
みんなが幸せになれるように、
常に業務を改善しています。
少しでも早く退社し、
家族や地域、自分のために
時間を使います。
============
とにかく長時間働いていれば
頑張っているんだ、
という昭和の働き・・・
川村慶
2019年01月18日08:18
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
19日
私は前工程、次工程の
パートナーをお客さまだと考え、
パーフェクトな仕事を
丁寧に仕事を引き継ぎます。
常に迅速な対応を心がけ、
自分に関わる
全ての人の時間や
経費を無駄にしません。
============
日常生活においても
これは言えることです。・・・
川村慶
2019年01月17日12:15
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
18日
私たちのお客さまは、
グループの製品、
サービスを必要とする
全ての方とその
ご家族、介助者の方々です。
今は私たちを
必要としない方や
ご存知ない方も、
大切なお客さまです
============
パシフィックサプライの
お客さまも同じです。
実際・・・
川村慶
2019年01月16日10:26
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
17日
私はお客さまの
真の自律を助け、
ソウルパートナーの
Q.O.L.が向上する
商品を自信を持って
推奨しています
============
ソウルパートナーは
自分でできることを
妨げるような
過剰サービスはしません。
全介助は事業の目的に
反していますから
ご理解いただけると幸いです。
 ・・・
川村慶
2019年01月15日11:55
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
16日
私は失敗を恐れず、
最高の仕事への挑戦を
続けています。
考えすぎず、
行動による失敗から
学び続けます。
うまくいかなかったことも
一つの成果です。
誤りや失敗は謙虚に受け入れ、
再挑戦し、自己の使命を
果たし続けていきます。
大事なことは成功するよりも
使命を果たすことです
============
&nbs・・・
川村慶
2019年01月14日10:56
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
15日
私は絶対に
交通事故を起こしません。
社用、私用に関わらず、
交通事故を起こした時の
辛い思いを誰にもさせないよう
周囲を気遣い有意注意で
安全運転をしています
============
先日、ある幹部の方が
追突事故をされました。
こちらに
過失は全くありませんが、
追突されたこと、・・・
川村慶
2019年01月13日08:56
明日の31の行動指針
明日の31の行動指針
====2018MS=====
14日
私は立場に関係なく、
こまめに報告・連絡・相談を
しています。仕事の本質、
目的を正しく理解し、
日々改善を続けています
============
もう何年も月に5件以上の
改善提案を提出してくれる
ソウルパートナーがいます。
ネタが尽きる気配は
ありません。
問題発見能力が
向上し続けているようです・・・
川村慶