＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “自省その2” 今の自分は嫌いだけれど、 その自分を変える勇気もなく、 もっともらしい言い訳で 誤魔化してきた。 そのくせ、 他人の成功や活躍に嫉妬していた。 　 今日限り改め、 自分に真正面から向き合う。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    わが恩師がよく引用される Ｊ.Ｆケネディの大統領就任演説   And so my fellow Americans,･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “自省その1” 自分の言いたいことの大部分は 「自慢話し （手柄話や子供の自慢・・・） 　又は、不平・不満・不安」等、 感情の吐き出しだった。 　 聞かされる側は ウンザリだったろうと 反省しきりである。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    人脈自慢を聞かされるのも 結構しんどい   「〇〇さん知ってるよ」 「△〇さんと飲んだことある」 といった類 ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 道元禅師の教えに 「仏道を習うというは、 　自己を習うなり。 　自己を習うというのは 　自己を忘るるなり。」とあり、 天台宗の開祖最澄は 「忘己利他」と言っている。 　 どちらも自分を意識しない。 自我に捉われないことの 大切さを説いている。 又、一流のピアニストは 「指を忘れて演奏する」 と聞いたことがある。 　 いづれも自分を鍛え、 努力し･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 一ツ一ツ地道な努力を続けていると、 不思議と色んなことが うまい具合に繋がり生きてくる。 マザーテレサは 「必要な時に、必要な事が起きた」 と言い、 渡部昇一氏は 「天から、梯子が 　下りてきたような感じ」 と表現している。 　 確率では説明できない成果を 努力は生み出す。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    要物必与（ようぶつひつよ）   自分にとっ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 変化の時ほど 「原理・原則」に立ち返ること。 「原理・原則」は 時代や環境の変化に 左右されることなく、 本質的ヒントを与えてくれる。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝   　 本質把握力を高めていく 　 本質とは 根本を成り立たせていて 絶対不可欠な特性   本質をおざなりにしていては 問題解決はできません   本質をすっとばしておいて ルールや方法に･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 会社という舞台は、誰もが主役。 色んな役回りがあるけれど、 今の役を精一杯演じ切ること。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝   　 影愚痴や不満を言うた時点で 「人生」という 一度きりの「神劇」の 脇役を演じる人になったということ   意見をハッキリ述べる人が 主役を演じていることになる   脇役の人生で終わるはもったいないよ 人生「一度きり」なんでね    ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現代は超情報化社会。 簡単に多くの情報が手に入るので 利便性という点では好ましい。 反面、有り余る情報に振り回され、 不安や迷いのもとになっている。 　 情報の奴隷的人生にならない為には、 しっかりした自分の 思想・哲学・価値観を 確立することである。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    思想・哲学・価値観を 確立できていないのに ペンネームの書き込みとかに･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 人の過ちを「許す」寛大さを持とう。 「許す」ことで相手はもちろんだが、 何より自分自身の心が楽になる。 「許す」ことで 良好な人間関係も築ける。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    今起こっている問題を 自分以外の問題にすり替える人が 散見されますが 何でもかんでも「自分のせいだ」 と卑下するもんでもない 　  というかそれでは意味が無い   今起こってる･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “こちらの都合や主張を押しつける” “その場限りのつくろいや 　言い訳をする” お客様が離れていく 最大の不満足要因である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    最終的にどんな製品が お客さまにいきわたるのが 重要なのであって どうやって作るとか 方法はあまり関係無いこと   そのあまり関係無いことに 注力するということは お客さまに 最善の製品を提供す･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 売り上げを伸ばし続けるためには 「どうすれば売れるか」よりも 「どうすれば満足してもらえるか」 を真剣に考えるべきである。 　 そうすれば、おのずと お客様目線でお客様マインドで 感じ、考え、知恵を出すことができる。 これができてはじめて、お客様から 愛と信頼を勝ち取ることができる。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝     まずはお客さまが 何を望んでいるのかに･･･